TRÁFICO AÉREO

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      Coordinación

      Ruta comercial

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Se entiende por Tráfico Aéreo al conjunto de procedimientos, sistemas, reglas y regulaciones elaboradas y sancionadas por la IATA, OACI, los gobiernos de los distintos países  y las Líneas Aéreas para el desarrollo del movimiento diario de las Empresas de Aviación y de las Agencias de Viajes. 

El conocimiento de esas normas como su correcta interpretación y aplicación son de mayor importancia, puesto que de ello depende el correcto funcionamiento de los departamentos productivos de una organización de viajes.

Una empresa aérea es una organización comercial con igual fin que todas las otras organizaciones mercantiles o comerciales, hacer ganancias. Ahora bien, en este tipo de comercio no se vende un producto, tal como un automóvil o una cocina, sino un servicio. Para que este servicio sea bueno, la cualidad más importante es la capacidad humana de poder ofrecer una atención eficaz e idónea y esto solo es posible teniendo como base un conocimiento  perfecto de los servicios que ofrece y las facilidades que, en la combinación de ellos, resultaren en provecho del cliente. El pasajero que paga, confía plenamente en el experto que se hace cargo de su viaje, ya sea en una Línea Aérea o en una Agencia de Viajes, oye sus consejos y atiende sus indicaciones en la seguridad de su asesor, que puede ser cada uno de ustedes.